سياسة الشحن والاسترجاع

سياسة الشحن والتوصيل – سرعة، أمان، وموثوقية في جميع مناطق السعودية، الخليج، ومصر!

1. تجهيز الطلب بسرعة فائقة

يتم تجهيز الطلبات خلال ساعة إلى ساعتين فقط بعد تأكيد الدفع لضمان وصولها إليك في أسرع وقت.

2. مدة التوصيل

المدن الرئيسية (مثل الرياض): التوصيل خلال 12 إلى 24 ساعة.

باقي مناطق السعودية: التوصيل خلال 1 إلى 3 أيام عمل.

دول الخليج ومصر: التوصيل خلال [من 1_7 ايام عمل] حسب شركة الشحن المختارة.

3. رسوم الشحن

شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 300 ريال.

للطلبات الأقل، يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لشركة الشحن التي يختارها العميل.

---

سياسة الإرجاع والاستبدال

1. مدة الإرجاع والاستبدال:

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.

2. حالة المنتج:

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، في عبوته الأصلية، ومع الفاتورة لضمان قبول الإرجاع.

3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا إذا كان بها عيب مصنعي أو خلل واضح.

4. الاسترداد المالي:

يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو من خلال قسيمة شرائية لاستخدامها لاحقًا.

5. تكاليف الشحن:

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان السبب عيبًا في المنتج.

6. الاستثناءات:

في حالة وجود عيب مصنعي مثبت، يتم استبدال المنتج أو استرجاعه مجانًا دون أي تكلفة إضافية.

---

نحن نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة وآمنة، مع خدمات شحن مرنة وسياسة إرجاع عادلة تحمي حقوقك.

للاستفسارات، تواصل معنا عبر: [[email protected]]

واتساب 0532599641